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购 物 指 南
订
购
方
式		 1. 网上订购
直接在本商城里订购商品请按照以下购物顺序：
 选购商品→ 加入购物车→ 去收银台→ 填写收货人的有关信息→ 确订定单→ 递交订单→ （在线或银行汇款）支付→ 与我们联系
 
2. 电话订购
通过电话联系我们购买商品：
服务热线：13801766436
请您拔打这个电话与我们联系！
 
客
户
服
务		 1. 订单查询
在网站中登录后，进入用户后台，在商城管理→ 我的订单中查询您所下的订单。
 
2. 电话查询
服务热线：13801766436
E-mail: jma@vip.163.com, phdhome@tom.com
地址：上海市东川路800号上海交通大学
邮编：200240
 
服
务
保
证		 1. 商品退换

我们将竭诚满足顾客需求：顾客收到货后，如有不满意之处，只要商品和包装不损不污，相关附属配件齐全，我们实行退货制度。并且在货到后七天内商品发生质量问题的一律包退包换.

其他详情参见“售后服务 。

 
2. 客户回访
为了赢得顾客的满意度，了解顾客的反馈信息，我们建立了客户回访制度。对商品的售后进行电话回访，保证服务质量，解决顾客后顾之忧。
 
3. 诚信安全
我们为您购物创造“省钱、省时、省力、放心”的购物信息平台，充分理解并尊重您的个性自由和独立；将心比心，待人如待己；自觉参与和维护社区诚信交易的建设；公司以自觉恪守并履行这些信条为荣。
 
付
款
方
式		 1. 网上支付

您在递交订单后，可以选择网银在线等我们提供的网上在线支付平台进行快捷的支付方式。
 
 2. 银行汇款

中国工商银行 上海市分行  徐家汇支行  9558 8010 0116 9576 268  马杰

中国建设银行 上海市分行  广元路支行  4367 4212 1549 4226 347  马杰

中国银行     上海市分行  新华路支行  4563 5108 0002 2221 419  马杰

中国农业银行 上海市分行  定西路支行  6228 4800 3009 7942 418  马杰

交通银行     上海分行    华山路支行  6222 6001 1000 7710 564  马杰

招商银行     合肥分行（信用卡）      4392 2500 0978 0916      马杰
 3.支付宝支付
 支付帐号:jma@vip.163.com
配
送
方
式		 1. 快递发送(申通,圆通快递)
我们会在您网上支付成功或收到您的汇款后及时将以速递的方式将商品寄出。如果您所留的收货人地址是办公场所等地址，我们将默认收货人双休日休息而在工作日进行配送。如果收货人双休日也可以收货，请在订单备注中注明。 (目前博士家园购买所有资料免快递费用!)
 
 2. EMS安排
 如果您要特殊需求，我们可以安排EMS方式配送商品。(EMS快递费用自理)
3.E-mail电子邮件发送
 个别商品有电子版本的也可以提供电子版本发送.
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们		 1. 商城简介
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